Жалоба №14330904: Блокировка вывода средств - верификация

4 января, 21:23

Здравствуйте, помогите вернуть свои деньги. Зарегистрировался сегодня в этой конторе, сделал депозит 40 рублей, успешно отыграв их - поставил на вывод. В итоге вывод отменили по техническим причинам и заблокировали аккаунт. Прошёл только час или полтора от силы. Просят пройти повторную верификацию лично, но я не из областного города и даже не из города, это не близкий путь, с учётом того, что я на работе 6 дней в неделю. У меня никак не получится туда попасть. Мог бы пройти верификацию по видео, или каким-нибудь другим способом. Помогите, пожалуйста, вывести средства.

Сумма: 45 руб.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.